Il Progetto
acquisti on line prodotti
per ufficio e cancelleria, Adesivi per Modellismo, Adesivi
Speciali, Adesivi universali, Agende, Album, Applicativi,
Archiviator
DMConsulting
si propone come Service Process Provider fornendo tecnologia,
servizi e consulenza per l’automazione dei processi
aziendali di e-business. |
L’attività della DMConsulting
è focalizzata sulla realizzazione del progetto
Pegasus per la gestione centralizzata
delle attività di e-procurement e di e-selling.
Il progetto Pegasus consiste nella
costituzione di un centro servizi per la gestione delle
transazioni commerciali tra Produttori e Rivenditori
primari per l’acquisizione di prodotti e servizi
attraverso l’utilizzo della rete internet.
Il centro servizi è dotato di una infrastruttura
tecnologica (hardware, software e connettività
internet) per la gestione della piattaforma, a cui potranno
accedere, secondo meccanismi di accesso riservato alle
rispettive aree di competenza, sia i Produttori che
i Rivenditori.
DMConsulting mette a disposizione le risorse e le competenze
professionali per la realizzazione del progetto e per
la gestione delle attività di responsabilità
del centro servizi.
DMConsulting è l’elemento di congiunzione
tra Produttori e Rivenditori primari. |
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SITUAZIONE
ATTUALE
DEL MERCATO |
Il mercato
italiano di riferimento relativo alla cancelleria ed
ai prodotti per l’ufficio ha una struttura distributiva
molto frammentata, affidata a migliaia di operatori
quali Distributori, Rivenditori e Dettaglianti.
Sul mercato italiano si stanno affacciando grossi gruppi
internazionali ben strutturati, organizzati e con profonda
cultura dell’eccellenza del servizio al Cliente.
Ciò comporta necessariamente la modifica dei
modelli di business, come la definizione di nuovi canali
di vendita, la concentrazione dei volumi, la rapidità
delle consegne, etc.
I Rivenditori dovranno sempre di più investire
e concentrare le proprie risorse su attività
strategiche demandando a terzi le attività operative
e ripetitive.
I Produttori per essere competitivi dovranno rivisitare
i propri processi di gestione degli ordini e del flusso
delle informazioni per renderli sempre meno costosi,
più veloci e privi di errori. |
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OPPORTUNITA' |
I Rivenditori
avranno a disposizione strumenti, processi e supporto
qualificato a livello dei grandi competitors internazionali
presenti sul mercato italiano che permetteranno loro
di risparmiare risorse preziose da dedicare allo sviluppo
commerciale ed al supporto dei propri Clienti.
Gli Agenti assumeranno sempre di più un ruolo
strategico, avranno a disposizione una serie di informazioni
che permetterà loro di affiancare il Cliente
nella scelta dei prodotti, divenendo di fatto consulenti
del Cliente.
I Produttori avranno l’opportunità di ricevere
gli ordini in modo uniforme e standardizzato da tutti
i Rivenditori partecipanti al progetto.
Potranno semplicemente integrarli nel loro processo
gestionale interno evitando le attività operative
di “order entry” e tutte le rilavorazioni
indotte da possibili errori. Avranno la possibilità
di alimentare il processo di feed-back degli ordini
(stato dell’ordine, data prevista di consegna,
etc...), evitando così richieste sullo stato
dell’ordine da parte dei Rivenditori, ottenendo
una consistente riduzione dei costi e un risparmio di
risorse da dedicare ad attività produttive.
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